혹시 남아있는 통신비,
4개 통신사 한 번에 확인해보세요
휴대폰이나 인터넷을 해지하거나 번호이동한 뒤 과오납 요금이나 선납금 등이 남아 있을 수 있습니다.
01 미환급 통신비란?
통신서비스를 해지하거나 번호이동한 뒤에는 요금 정산이 끝났더라도 나중에 과오납 금액이나 돌려받지 못한 선납금 등이 확인되는 경우가 있습니다.
이런 금액을 통신 미환급액이라고 하며, 스마트초이스를 통해 온라인으로 일괄 조회할 수 있습니다.
02 어떤 경우에 환급 대상이 될까요?
- 통신서비스 해지 또는 번호이동 후 과오납 요금이 발생한 경우
- 해지 후 할인조건 미반영 등으로 돌려받을 금액이 생긴 경우
- 해지정산 요금을 이중으로 납부한 경우
- 선납금이나 보증금 중 돌려받지 못한 금액이 있는 경우
03 어떤 통신사를 조회할 수 있나요?
현재 스마트초이스의 통신 미환급액 조회 서비스에서는 KT, SK텔레콤, LG유플러스, SK브로드밴드의 유·무선 서비스에 대한 미환급액을 확인할 수 있습니다.
일부 알뜰폰의 경우에도 이용 중인 망에 따라 함께 조회할 수 있으므로 통신사를 변경한 경험이 있다면 한 번 확인해보는 것이 좋습니다.
04 미환급 통신비 조회 방법
05 조회 전에 알아둘 점
조회는 회원가입 없이 가능하지만, 실제 환급 신청을 하려면 회원가입이 필요할 수 있습니다.
환급금은 원칙적으로 환급 대상자와 동일한 명의의 은행계좌로 지급됩니다.
스마트초이스 통신 미환급액 조회 서비스는 오전 9시부터 오후 8시까지 이용할 수 있으며, 공휴일에는 운영되지 않습니다.
06 이런 분들은 특히 확인해보세요
최근 몇 년 사이 휴대폰 통신사를 바꿨거나, 번호이동을 했던 분이라면 이전 통신사에 남은 미환급액이 있는지 확인해볼 수 있습니다.
휴대폰뿐 아니라 인터넷이나 유선전화 등을 해지한 경험이 있다면 함께 조회해보는 것이 좋습니다.
조회 자체에 비용이 발생하지 않으므로 과거 통신서비스를 해지한 적이 있다면 한 번 확인해보세요.
미환급 통신비, 놓치고 있지 않은지 확인하세요
통신 해지·번호이동 후 발생한 과오납 요금이나 선납금 등이 있다면 환급 대상이 될 수 있습니다. 4개 주요 통신사를 한 번에 조회할 수 있으니 과거 통신사를 변경한 경험이 있다면 확인해보세요.
